no puedo activar el programa

Hola a todos, bueno soy nuevo por el foro, aunque hace tiempo que lo vengo siguiendo de alguna manera.

Mi problema no se si ha sido expuesto en algún momento. En la época   en que el programa era libre, ya lo utilizaba para hacer digitales sobre todo. Después de unos años utilizando otros programas. Me decidí el mes pasado en utilizar la versión de prueba del nuevo HRD, lo he estado utilizado satisfactoriamente hasta hasta el día 21 de enero, período en que finalizó el tiempo de prueba de la versión instalada.
Así que visto los resultados con el programa, y la gran capacidad que tiene, pues me decidí a pedir una clave de activación.

Con la clave que me han enviado, pues resulta que no me deja activar el programa. Utilizo el W10 64 bits, en un i3 con 8 de RAM.

He intentado activar la clave desconectando el antivirus y el firewall, pero no hay maneras de activarlo. Parece ser que el programa ha de conectarse a un servidor, y no sé porque razón no entra o sale la información al mismo desde mi PC.

He enviado ayer mismo comunicado, a HRD pero no he recibido respuesta.

No sé di alguien ha tenido los mismos problemas que yo y lo resolvió... sino cualquier ayuda que me podaís dar para activar será bienvenida...

Gracias, espero alguna respuesta .... sino me veo volviendo a instalar un W-XP de nuevo

Joaquín / EA3AYQ
Costa Brava

Bueno ya tengo resuelto el problema, me han enviado nueva clave de acceso generada hoy mismo y funciona a la primera...

Saludos

Joaquín

Hola Joaquin....llego un poco tarde a tu planteamiento..hee hee
Me alegro lo hayas solucionado..
Yo tengo la 6 en uno de los portatiles y no tuve problemas con tema de claves....

Saludos
JORGE
EA8TL/3

Gracias Jorge,
por las explicaciones que me han dado desde USA y UK, alguien me envió una clave que caducaba al mismo tiempo que la versión de pruebas... olvidandose de enviarme una nueva clave para activarlo... me pidieron disculpas y dicen que revisaran sus canales de distribución  y el protocolo que utilizan ....para averiguar lo que sucedió.

Me ha parecido razonable el trato que me han dado...con el problema, la comunicació la expuse a través del método del Ticket. Parece que funciona bien...

Saludos,


Des de la Costa Brava
Joaquín / EA3AYQ

hola joakin un saludo ya me diras q tal te ba con le windows 10 si te funciona todo perfecto pues q me boy cambiar al el 10 y quiero saver aver si funciona bien ok un saludo muy cordial

Hola Julio, de momento va bien... se ha "colgado" alguna vez el módulo del log... pero nada importante cierrasy vuelves a abrir y como si no hubiese pasado nada.
Todavía tengo por comprobar el módulo de Satélites. En la versión gratuita funcionaba bien, en la versión de pago no lo he probado aún; pero creo qeu el programa es muy estable...

Espero que te sirva de guía mi poca experiencia con esta versión de pago...


73! Joaquín